Hupegia - Politique de retour et de remboursement

1. Ogólne

W Hupegia staramy się zadowolić naszych klientów w 100%.  Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, proponujemy politykę zwrotu i rekompensaty, aby Ci pomóc.

2. Zwroty

Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 godzin od jego otrzymania, bez podania motywu. Aby móc skorzystać ze zwrotu, produkt nie może być używany, nie może być uszkodzony i musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

3. Procedura zwrotu

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przez nas zwrotu, poinformujemy o odbiorze zwracanego towaru.  Sprawdzimy stan produktu i ocenimy, czy kwalifikuje się on do zwrotu.

4. Zwroty

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, zwrócimy Ci cenę zakupu, bez dodatkowych kosztów.  Zwrot zostanie dokonany za pomocą tego samego sposobu płatności, który został użyty do początkowego zakupu.

Zwracamy uwagę, że przetworzenie płatności i jej pojawienie się na koncie może potrwać kilka godzin, w zależności od banku lub sposobu płatności.

5. Wyłączne artykuły

Niektóre artykuły mogą nie kwalifikować się do zwrotu i zwrotu z powodów higienicznych lub bezpieczeństwa.  Obejmuje to na przykład produkty opieki osobistej i produkty, które nie mogą zostać zwrócone z powodów zdrowotnych lub higienicznych.

6. Opłaty z tytułu zwrotów

Koszty zwrotu produktu ponosi klient, chyba że w szczególnych przypadkach produkt został dostarczony w stanie wadliwym lub uszkodzonym.

7. Klient serwisu

Jeśli masz pytania dotyczące naszego procesu zwrotów i reklamacji, skontaktuj się z naszym klientem serwisowym pod adresem contact.hupegia@gmail.com.